회원 탈퇴 및 데이터 삭제 안내

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1. 삭제되는 데이터

• 계정 정보 (이메일, 비밀번호, 닉네임)
• 프로필 정보 (프로필 이미지, 반려동물 정보)
• 보유 중인 포인트 및 쿠폰 (탈퇴 시 자동 소멸)

* 탈퇴 즉시 모든 데이터는 영구적으로 삭제되며 복구가 불가능합니다.

2. 보관되는 데이터

관련 법령 및 서비스 운영 방침에 따라 아래 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다.

• 전자상거래법에 따른 결제 및 계약 취소 기록 (5년)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 (3년)
• 방문 매장에서 개별적으로 관리하는 이용 기록

3. 탈퇴 방법

아래 '탈퇴 계속하기' 버튼을 클릭하여 본인 확인(로그인) 후 탈퇴 절차를 진행할 수 있습니다. 로그인이 불가능한 경우 카카오톡 플러스친구('헬로티피' 검색)를 통해 요청해 주시기 바랍니다.